Kịch bản chuỗi Email Marketing du lịch tự động - Bí quyết cho mùa du lịch “bội thu" 

Chiến lược Email Marketing Automation là phương pháp bám đuổi khách hàng hiệu quả nhất cho gần như bất cứ doanh nghiệp nào, đặc biệt là trong lĩnh vực Du lịch và lữ hành.

Mục tiêu của các chuỗi Email Marketing bám đuổi khách hàng là tạo ra một hệ thống chăm sóc và bán hàng tự động bằng Email Marketing để chuyển đổi nhiều nhất có thể những khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp trở thành những khách hàng trả tiền. Và chỉ cần setup một lần, hệ thống sẽ giúp bạn chăm sóc từng khách hàng, giúp bạn bán được hàng, tạo ra doanh thu kể cả khi bạn đang ngủ!

Đặc biệt, vào mùa du lịch cao điểm, việc áp dụng chuỗi Email tự động hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí và nâng cao lợi nhuận. Trong bài viết này, Zozo EMA sẽ mang đến cho bạn gợi ý về chuỗi kịch bản Email Marketing giúp doanh nghiệp “hốt bạc" trong mùa du lịch. Sau đây sẽ là ví dụ về luồng kịch bản chuỗi Email Marketing du lịch Phú Quốc mà quý anh chị có thể tham khảo. Hãy cùng khám phá nhé!

Tổng quan kịch bản chuỗi Email Marketing du lịch tự động

Email 1: Gửi Email chào mừng

Ngay sau khi khách hàng tiềm năng đăng ký nhận thông tin từ Website của công ty du lịch về các gói Tour đến Phú Quốc, ngay lập tức gửi Email chào mừng.

Thời gian: Gửi ngay

Nội dung:

Trong Email chào mừng này có thể chào mừng khách hàng mới cũng như giới thiệu về Phú Quốc và các địa điểm du lịch nổi tiếng.

Mẫu Email tham khảo:

Chào [Tên khách hàng],

Chúng tôi xin chân thành cảm ơn bạn đã đăng ký nhận thông tin từ website của chúng tôi về các gói tour đến Phú Quốc.

Phú Quốc không chỉ nổi tiếng với những bãi biển trắng mịn và nước biển trong xanh, mà còn là nơi có nhiều điểm đến thú vị và độc đáo khác nhau. Từ các khu vườn nguyên sinh, những ngôi làng truyền thống đến những địa điểm giải trí sôi động, Phú Quốc sẽ mang đến cho bạn những trải nghiệm đáng nhớ.

Trong thời gian sắp tới, bạn sẽ nhận được các email từ chúng tôi giới thiệu về các gói tour đặc biệt đến Phú Quốc, cùng những thông tin hữu ích về địa điểm du lịch và hoạt động tại đảo ngọc này.

Hãy cùng chúng tôi khám phá vẻ đẹp của Phú Quốc và tạo ra những kỷ niệm không thể quên!

Trân trọng,[Tên công ty du lịch]

Email 2: Gửi Email thông tin Tour

Thời gian: Sau 1 ngày

Nội dung:

Trong Email này, chúng ta sẽ gửi thông tin chi tiết về gói Tour đến Phú Quốc, bao gồm:

Mẫu Email tham khảo:Chào [Tên khách hàng],

Chúng tôi hy vọng bạn đang có một ngày tuyệt vời! Như đã hứa, chúng tôi xin gửi đến bạn thông tin chi tiết về gói Tour đến Phú Quốc.

Tour: Khám phá Phú Quốc - Hòn Đảo Ngọc

Thời gian: 3 ngày 2 đêm

Lịch trình:

Dịch vụ bao gồm:

Giá tour: [Giá các gói]

Nếu bạn quan tâm hoặc có bất kỳ câu hỏi nào, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua số hotline: [Số điện thoại] hoặc email: [Địa chỉ email].

Hãy cùng chúng tôi khám phá vẻ đẹp của Phú Quốc và tạo ra những kỉ niệm đáng nhớ!

Trân trọng,[Tên công ty du lịch]

Trường hợp khách hàng đăng ký tour

Email 3: Gửi Email báo giá Tour

Thời gian: Ngay khi khách hàng nhấn nút đăng ký gói

Nội dung:

Mẫu Email tham khảo:

Chào [Tên khách hàng],

Dưới đây là báo giá và thông tin thanh toán chi tiết:

Gói Tour: Khám phá Phú Quốc - Hòn Đảo Ngọc

Báo giá: [Giá]

Giá bao gồm:

Không bao gồm:

Giá cho trẻ em (dưới 12 tuổi): [Giá cho trẻ em]

Khuyến mãi:

Thông tin thanh toán:

Nếu bạn cần thêm thông tin hoặc có bất kỳ câu hỏi nào, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua số hotline: [Số điện thoại] hoặc email: [Địa chỉ email].

Chúng tôi rất mong được đồng hành cùng bạn trong chuyến hành trình tới Phú Quốc!

Trân trọng,[Tên công ty du lịch]

kich-ban-chuoi-email-marketing-du-lich-tu-dong-bi-quyet-cho-mua-du-lich-boi-thu -3

Email 4: Gửi Email lịch trình chi tiết

Thời gian: Gửi ngay khi khách hàng thanh toán xong

Nội dung:

Mẫu Email tham khảo:

Kính gửi quý khách hàng [Tên khách hàng],

Chúc mừng anh/ chị đã đăng ký thành công Tour Du lịch 3 ngày 2 đêm đến Hòn đảo ngọc Phú Quốc! Chúng tôi rất hân hạnh được đồng hành cùng quý anh chị trong chuyến hành trình đến hòn đảo xinh đẹp này!

Sau đây chúng tôi sẽ gửi đến anh chị chi tiết lịch trình theo ngày như sau:

Ngày 1: Tham quan Grand World và các điểm du lịch nổi tiếng

Ngày 2: Khám phá 4 hòn đảo đẹp nhất Phú Quốc

Ngày 3: Tận hưởng thời gian tại Bãi Sao

Nếu cần thêm thông tin hoặc hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại: [Số điện thoại] hoặc email: [Địa chỉ email].

Chúng tôi hy vọng bạn sẽ có một chuyến đi đáng nhớ tại Phú Quốc!

Trân trọng,[Tên công ty du lịch]

kich-ban-chuoi-email-marketing-du-lich-tu-dong-bi-quyet-cho-mua-du-lich-boi-thu -4

Email 5: Gửi các thông tin lưu ý

Thời gian: Sau 1 ngày

Nội dung:

Gửi các lưu ý về thông tin liên hệ:

Mẫu Email tham khảo:

Kính gửi quý khách hàng [Tên khách hàng],

Để giúp anh/chị có trải nghiệm du lịch suôn sẻ và an toàn, dưới đây là các thông tin liên hệ và lưu ý quan trọng:

Thông tin liên hệ:

Trụ sở chính:

Chi nhánh của công ty tại Phú Quốc:

Người liên hệ trong trường hợp khẩn cấp:

Lưu ý quan trọng:

  1. Vui lòng kiểm tra và đảm bảo rằng bạn đã mang theo đủ giấy tờ cá nhân cần thiết như thẻ căn cước…
  2. Tham gia tour theo lịch trình đã được thông báo và tuân thủ các quy định của hướng dẫn viên.
  3. Luôn giữ liên lạc với hướng dẫn viên và nhân viên tour trong mọi trường hợp, đặc biệt là khi gặp sự cố hoặc cần hỗ trợ.
  4. Hãy tuân thủ các quy tắc an toàn khi tham gia các hoạt động ngoại khóa như lặn ngắm san hô, đi cáp treo...

Nếu bạn cần thêm thông tin hoặc có bất kỳ câu hỏi nào, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ bạn!

Chúng tôi rất mong bạn sẽ có một chuyến đi đáng nhớ tại Phú Quốc!

Trân trọng,[Tên công ty du lịch]

kich-ban-chuoi-email-marketing-du-lich-tu-dong-bi-quyet-cho-mua-du-lich-boi-thu -5

Email 6: Gửi email cảm ơn

Thời gian: Sau khi chuyến đi kết thúc

Nội dung:

Gửi Email cảm ơn sau khi chuyến du lịch kết thúc kèm khuyến mãi cho các tour tiếp theo hoặc dịch vụ liên quan.

Mẫu Email tham khảo:

Kính gửi quý khách hàng [Tên khách hàng],

Chúng tôi hy vọng bạn đã có một chuyến đi tuyệt vời và những kỷ niệm đáng nhớ tại Phú Quốc!

Chúng tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến bạn đã lựa chọn chúng tôi làm đối tác trong chuyến hành trình đến hòn đảo xinh đẹp này. Sự hài lòng của bạn là nguồn động viên lớn lao cho chúng tôi phát triển và hoàn thiện dịch vụ hơn nữa.

Nhằm tri ân sự ủng hộ của bạn, chúng tôi muốn gửi đến bạn một ưu đãi đặc biệt cho các chuyến đi tiếp theo hoặc dịch vụ liên quan:

Hãy liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại: [Số điện thoại] hoặc email: [Địa chỉ email] để biết thêm chi tiết và sử dụng ưu đãi này trong các chuyến đi sắp tới.

Một lần nữa, chúng tôi xin chân thành cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn chúng tôi làm đối tác trong chuyến hành trình này. Chúng tôi rất mong được đồng hành cùng bạn trong những chuyến đi tiếp theo!

Trân trọng,[Tên công ty du lịch]

kich-ban-chuoi-email-marketing-du-lich-tu-dong-bi-quyet-cho-mua-du-lich-boi-thu -7

Trường hợp khách hàng không đăng ký tour

Email 3: Gửi Email địa điểm nên đến

Thời gian: Sau 2 ngày khi gửi email trước đó nếu khách hàng không đăng ký tour

Nội dung:

Gửi thêm thông tin tour du lịch Phú Quốc nhằm thu hút khách hàng hơn. Ví dụ như gửi checklist những địa điểm đẹp, nên ghé khi đến Phú Quốc hay những nhà hàng/ quán ăn nên thử tại Phú Quốc.

Mẫu Email tham khảo:

Chào [Tên khách hàng],

Chúng tôi hy vọng bạn đã nhận được thông tin về các gói tour đến Phú Quốc mà chúng tôi đã gửi trước đó. Trong Email này, chúng tôi muốn chia sẻ thêm một số điểm đến tuyệt vời tại đảo ngọc Phú Quốc để bạn có thêm lựa chọn cho chuyến đi của mình.

Những địa điểm nên ghé thăm:

  1. Bãi Sao: Một trong những bãi biển đẹp nhất của Phú Quốc với bờ cát trắng mịn và nước biển trong xanh.
  2. Dinh Cậu: Nơi được coi là biểu tượng của Phú Quốc, từ đây bạn có thể ngắm hoàng hôn đẹp nhất trên đảo.
  3. Vườn Quốc Gia Phú Quốc: Là điểm đến lý tưởng cho những ai yêu thích trekking và khám phá thiên nhiên hoang sơ của đảo ngọc.
  4. Chợ Đêm Dinh Cậu: Nơi tập trung các quán ăn đường phố và gian hàng bán đồ lưu niệm, đặc biệt là hải sản tươi ngon.
  5. Hòn Thơm: Nơi có cây cầu treo dài nhất thế giới, từ đây bạn có thể thưởng ngoạn toàn cảnh đảo ngọc từ trên cao.

Những nhà hàng/quán ăn nên thử:

  1. Nhà hàng Hải Sản Hàm Ninh: Nổi tiếng với hải sản tươi ngon và đặc sản của làng chài Hàm Ninh.
  2. Quán Ốc Ròm: Địa điểm lý tưởng để thưởng thức các món ốc độc đáo và ngon miệng.
  3. Nhà hàng Phúc Quốc: Nơi bạn có thể thưởng thức các món ăn đặc sản của Phú Quốc với không gian thoáng đãng ven biển.

Hy vọng rằng những gợi ý trên sẽ giúp bạn có thêm trải nghiệm thú vị khi đến với Phú Quốc. Nếu bạn cần thêm thông tin hoặc có bất kỳ câu hỏi nào, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi.

Chúng tôi rất mong bạn sẽ có một chuyến đi đáng nhớ tại đảo ngọc Phú Quốc!

Trân trọng,[Tên công ty du lịch]

kich-ban-chuoi-email-marketing-du-lich-tu-dong-bi-quyet-cho-mua-du-lich-boi-thu -8

Email 4: Gửi Email khuyến mãi

Thời gian: Sau 1 ngày

Nội dung:

Gửi Email khuyến mãi có giới hạn bao gồm:

Mẫu Email tham khảo:

Chào [Tên khách hàng],

Chúng tôi rất vui mừng thông báo về chương trình khuyến mãi đặc biệt dành cho các Tour du lịch tại Phú Quốc. Đây là cơ hội tuyệt vời để bạn khám phá vẻ đẹp của hòn đảo xinh đẹp này với giá ưu đãi và có cho mình những trải nghiệm đáng nhớ.

Thông tin về Tour:

Ưu đãi đặc biệt:

Lưu ý, ưu đãi chỉ diễn ra trong vòng 5 ngày kể từ khi bạn nhận được Email này. Do vậy, đây là cơ hội tuyệt bắt đầu chuyến du lịch Phú Quốc với giá tốt nhất.

Nếu bạn quan tâm hoặc có bất kỳ câu hỏi nào, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua số hotline: [Số điện thoại] hoặc email: [Địa chỉ email].

Chúng tôi hy vọng bạn sẽ tham gia cùng chúng tôi trong chuyến hành trình tới Phú Quốc!

Trân trọng,[Tên công ty du lịch]

kich-ban-chuoi-email-marketing-du-lich-tu-dong-bi-quyet-cho-mua-du-lich-boi-thu -9

Email 5: Gửi Email lý do nên chọn công ty bạn

*Nếu khách hàng không đăng ký Tour:

Email 6: Gửi Email giới thiệu các Tour khác

Thời gian: Sau 2 ngày

Nội dung:

Gửi Email giới thiệu công ty du lịch của bạn kèm theo những ưu điểm nổi bật giúp khách hàng tin tưởng hơn.

Mẫu Email tham khảo:

Chào [Tên khách hàng],

Chúng tôi là [Tên Công ty du lịch], một đối tác tin cậy cho những chuyến phiêu lưu tại Phú Quốc. Chúng tôi xin gửi đến bạn những thông tin về công ty và các dịch vụ của chúng tôi, nhằm giúp bạn có cái nhìn rõ ràng và tin tưởng hơn khi đặt tour du lịch.

Về chúng tôi:

  1. Kinh nghiệm và uy tín: Với hơn 10 năm hoạt động trong ngành du lịch, chúng tôi đã tổ chức hàng ngàn chuyến đi thành công, đem lại niềm vui và sự hài lòng cho hàng ngàn khách hàng.
  2. Đội ngũ chuyên nghiệp: Đội ngũ hướng dẫn viên của chúng tôi là những người có kinh nghiệm, nhiệt tình và am hiểu về văn hóa, lịch sử cũng như những điểm đến tuyệt vời tại Phú Quốc
  3. Chất lượng dịch vụ: Chúng tôi luôn chú trọng đến sự thoải mái, an toàn và hài lòng của khách hàng. Mỗi tour của chúng tôi được thiết kế cẩn thận, đảm bảo mang lại trải nghiệm du lịch tốt nhất. Cam kết cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất, từ khi bạn đặt tour cho đến khi kết thúc hành trình.

Chuyến đi thành công: [Liệt kê chuyến đi nổi bật]

Feedback từ khách hàng [Liệt kê Feedback nổi bật]

Nếu bạn quan tâm hoặc có bất kỳ câu hỏi nào, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi sẽ rất vui được phục vụ bạn!

Trân trọng,[Tên công ty du lịch]

kich-ban-chuoi-email-marketing-du-lich-tu-dong-bi-quyet-cho-mua-du-lich-boi-thu -10

Điều kiện gửi Email tiếp theo

*Nếu khách hàng đăng ký Tour: Bắt đầu gửi tiếp chuỗi Email bao gồm:

*Nếu khách hàng không đăng ký tour:

Email 6: Gửi Email giới thiệu các tour khác

Thời gian: Sau 5 ngày

Nội dung:

Gửi Email giới thiệu các tour du lịch khác kèm ưu đãi hấp dẫn

Mẫu Email tham khảo:

Chào bạn,

Sau khi bạn đã nhận được thông tin về các tour du lịch chúng tôi cung cấp, chúng tôi hy vọng bạn đã có cái nhìn tổng quan về những trải nghiệm mà chúng tôi mang lại. Tuy nhiên, để bạn có thêm lựa chọn và trải nghiệm đa dạng hơn, chúng tôi muốn giới thiệu thêm một số tour du lịch khác với những ưu đãi hấp dẫn.

  1. Tour Khám phá Hòn Móng Tay và Hòn Thơm
Tour Trải nghiệm Văn hóa Dân tộc Phú Quốc Tour Phiêu lưu Bãi Đá Sao và Suối Tranh

Nếu bạn quan tâm hoặc cần thêm thông tin về bất kỳ tour nào, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ bạn.

Cảm ơn bạn đã quan tâm đến các dịch vụ du lịch của chúng tôi.

Trân trọng,[Tên công ty du lịch]

kich-ban-chuoi-email-marketing-du-lich-tu-dong-bi-quyet-cho-mua-du-lich-boi-thu -11

Như vậy, Zozo EMA đã giới thiệu đến bạn chuỗi Email Marketing chuyên nghiệp hoàn toàn tự động, giúp tiếp cận và tương tác với khách hàng tiềm năng một cách linh hoạt và hiệu quả. Từ việc gửi Email chào mừng, thông tin tour đến các Email khuyến mãi và giới thiệu các điểm đến, mỗi Email đều giúp khách hàng tiềm năng hiểu rõ hơn về sản phẩm và dịch vụ của công ty. Ngoài ra, bạn hoàn toàn có thể sáng tạo ra những chuỗi Email Du lịch cho riêng công ty của mình dựa trên những gợi ý mà chúng tôi cung cấp.

Sau khi hoàn thiện kịch bản chuỗi Email Marketing du lịch, bước tiếp theo chúng ta cần lựa chọn nền tảng Email Marketing Automation để setup kịch bản này lên hệ thống để có thể khởi chạy chiến dịch.

Ảnh màn hình 2023-07-13 lúc 09.07.59

Zozo EMA - Nền tảng Email Marketing tự động hoá chuyên nghiệp sẽ là lựa chọn hàng đầu dành cho các công ty du lịch đang muốn sở hữu công cụ vừa dễ dàng sử dụng, hiệu quả cao lại vừa chuyên nghiệp, đáp ứng đầy đủ các tính năng cần thiết để tạo nên chiến dịch Email Marketing tự động hóa thành công:

Trải nghiệm miễn phí nền tảng Email Marketing tự động hoá chuyên nghiệp

>> Có thể bạn quan tâm:

05 Mẫu template Email miễn phí cho công ty Du Lịch

Mẫu email Sale tour Du Lịch hấp dẫn, thu hút mà bạn không nên bỏ qua

Link nội dung: https://aicschool.edu.vn/kich-ban-sale-tour-du-lich-a64909.html